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| お客さまに知って頂きたい事を書かせて頂きました |
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| お客様へのご注意・ご利用規約・保険について |
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| ツアー・アクティビティ等にご参加されるお客様に、知っておいて頂きたい事を書かせて頂きましたので、お申込みいただく前・参加される前に是非お読みになっておいて下さい。 |
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【睡蓮】 |
【ランタナ】 |
【ホテイアオイ】 |
【サンタンカ】 |
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| ●注意事項です・・・お読みください● |
●ツアーの出発時間は、南部ビーチエリアを基準としております。ウブド・タナロット等にご宿泊の場合は出発時間が異なりますので、「ご予約確認メール」にてご連絡させて頂きます。
●ツアー中はとても日差しが強いので、必ず日焼け対策をしてください。
●熱疲労、熱射病を避けるため、気分の悪いときや、疲れたときは早めにスタッフにお知らせ下さい。
●寺院等を見学される際には宗教上、サロン(腰に巻く布)を着用して頂くことがございます。また、宗教上寺院などでは肌を露出する服装は避けてください。
●バリの文化を尊重し、気持ちよく見学できるようご配慮ください。
●モンキーフォレストやウルワツには野生の猿が生息しています。訪れられるお客様は、眼鏡や帽子・アクセサリー等を奪われることがありますのでご注意ください。 |
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| ●携帯（スマホ）からお申し込みのお客様へ● |
●最近は、携帯（スマホ）からお申込み頂くお客様が増えてまいりました。携帯（スマホ）からお申し込みの場合、特に携帯のアドレスをご利用の場合は、記号等を多く使われているアドレスの場合パソコンではご予約やメールを受ける事が出来ても、メールをお送りする事が出来ません。携帯の設定や携帯会社によっても、パソコンからお届け出来ない場合がございます。
●お申込みやメールを頂いて、いつまでたってもお返事がない場合は、再度違うアドレスでご予約あるいはメールを頂ければと思います。
 ●お問い合わせにライン電話をご利用下さい
ラインの友達追加から検索を選び、【ID＝balitop1】を入れて検索
【Balitop】が出たら友達追加で、その後お電話ください。日本語で対応いたします |
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| ●無料空港⇔ホテル間送迎・無料シャトルバスプレゼントについて● |
●バリサヤツアーに大人２名様以上で、お１人様4000円以上のツアーを２つ以上お申込み頂いたお客さまに【無料空港⇔ホテル間送迎＝どちらか片道のみ】または【無料ウブド往復シャトルバスまたは、無料スミニャック往復シャトルバス】をプレゼントさせて頂きます。
●ただし、年末年始（12月20日～1月10日まで）・ゴールデンウィーク（4月26日～5月8日）・繁忙期の8月の間は休ませて頂きます。
●無料空港⇔ホテル間送迎でご利用頂ける無料エリアは、南部エリア（クタ・ヌサドゥア・ジンバラン・スミニャック・クロボガン・サヌール）のみとなります。
ウブド市内につきましては、お1人様につき500円の追加料金を頂戴いたします。
その他のエリアに関しましては、追加料金が発生いたしますためお問い合わせ下さい。
●夜中12時～早朝6時までの時間帯に空港へお着きになられるお客様・お送りさせて頂くお客様につきましては、【お１人様につき500円】の追加料金を頂戴させて頂きます。
その他のエリアの追加料金に関しましては、お問い合わせ下さい。
●無料ウブド往復シャトルまたは、無料スミニャック往復シャトルを無料でご利用頂けるエリアは南部エリア（クタ・ヌサドゥア・ジンバラン・スミニャック・クロボガン・サヌール）＆ウブド市内のみとなります。
●無料空港⇔ホテル間送迎をご利用時、基本お荷物やスーツケースは、お客様がご乗車される車にお乗せさせて頂きます。サーフボードや特別に大きなお荷物がある場合・たくさんのお荷物がある場合はご予約の際に必ずご連絡ください。その際に追加料金が発生する場合は、それを先にお知らせさせて頂きます。
●空港⇒ホテルお送りをご利用の場合・お申込み頂きました2つのツアーの前に無料シャトルバスをご利用頂く場合は、トラブルを防ぐ意味でもお迎え時に2つのツアーの合計代金を先に頂戴いたします事、ご了承下さい。
●大人１名様のお申込みや、車チャーター・シャトルバス・空港⇔ホテル間送迎・バリサファリチケット・4000円以下のマリンスポーツ・マリンスポーツのオプション（スパ＆５時間チャーター）・ツアーのオプション（ロブスターなど）・一部のキャンペーンツアー・スパへのお申込みは除かせて頂きます。 |
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| ●プライバシー・ポリシー● |
●バリサヤ が運営するインターネットサイト上で利用者から提供された個人情報を尊重し、利用者の個人情報の取り扱いに際しては適切な管理を行うとともに、外部への流出防止に努めています。
●外部からの不正なアクセス・又は紛失・破壊・改ざんなどの危険に際しては、適切かつ合理的なレベルの安全対策を行い、利用者の個人情報の保護に努めています。
●当社は、ご利用者の個人情報をお客様の同意なしに、業務委託先以外の第３者に開示する事はありません。ただし。法令により開示を求められた場合は、お客様ご本人の同意なく個人情報を開示する事があります。 |
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| ●ご利用規約● |
●お客様が、集合場所に大幅に遅刻された場合、ツアーの短縮・又は中止されることがあります。
●表示している所要時間・帰着予定時間は、道路交通状況等により変更になる場合があります
●天候・交通事情・祝祭日・祭礼儀式・天災・戦争・テロ行為・官公署の命令・ストライキ・交通事故・メンテナンス・流行病・主権会社の都合などや、その他の不可抗力の事由により、予定の観光地・レストラン・会場・施設等が手配できない場合は、内容の変更や中止のある場合があります。
●又、それにより生じる障害・旅程変更・盗難・暴行・主権会社の責任外の事故による障害・費用の発生に関して当社は責任をおいかねます。 |
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| ●保険について● |
●各種アクティビティには保険が含まれているものがございますが、日本円にすると、小額の保証となっております。
●また、当社ではアクティビティでの万が一の事故の際には責任を負いかねますので、ご了承の上ご参加ください。
●他社主催のアクティビティでは万全を期しておりますが、各種アクティビティの性質上、参加される際に同意書にサインしていただく場合がございます。
●当社では、お客様一人一人に対して、事故に対する旅行傷害保険に自動的に加入するようになっておりますが、最高保障金額はUS$50,000になります。
●ただしこの保険は、ツアー中の事故・ケガに対応するもので、病気（ゲリや熱）には対応しておりません。インドネシアの保険ですので、日本との経済格差のこともあり、なにかあってもお客様にとっては、満足出来ない金額しか支払われないこともあります。
●事故・ケガ・紛失物・病気などのトラブルがあったときには、出来る限りのお手伝い、そして対処はいたしますが、全てに対する補償はいたしかねます。
●車のチャーターなどのご利用中の買い物のトラブルや、盗難等についても、あくまでお客様の自己責任ですので、一切の責任は負いかねます。
●ツアー参加中は、お客様のお荷物の損害、損失盗難について、当社は責任を負いかねます。
●ツアー中のあらゆる不可抗力によるお客様の怪我・疾病などの治療費に伴う諸費用は、お客様に負担していただきます。
●あらゆる事故等の可能性を考え、旅行出発前に海外旅行保険に加入することをお勧めします
●当社は、インドネシアバリ島所在の会社であり、本契約内容・また契約以外のトラブルについてもインドネシアの法律により解決されます。
●起訴を起こす場合は、その管轄裁判所をデンパサール地方裁判所とします。 |
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【ニチニチソウ】 |
【ツンベルギア】 |
【ミッキーマウスの木】 |
【アジサイ】 |
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| ツアーをご利用のお客様へのご注意（お読みください） |
●バリサヤのツアーは、お客様を安全にお運びするための運転手と、お客様をご案内させて頂く日本語ガイドが同行いたします。日本語ガイドがおりますので、言葉の面ではご心配なさらないで下さい。
●記載料金には、税・サービス料が既に含まれております。
●お代金は、お申込み頂いた大人の方の人数を基として計算させて頂きます。
●ツアーでご案内させて頂く車には、すべてエアコンが完備しております。
●他のお客様と一緒ではなく、お客様のみの専用車でツアーにご案内させて頂きます。
●お食事の付いているツアーにつきましては、お飲み物代はお客様のご負担でお願いします。
●通常のツアー・車チャーターの場合、お申込み頂いた後、参加前日の午後３時から出発時間の3時間前までは50％、それ以降または、ご連絡なく不参加の場合は、100％のキャンセル料を頂戴させて頂きます。
●催行会社やスパレストランに予約を入れなくてはならないツアーにつきましては、前日の朝10時から午後5時までのキャンセルには50％、それ以降のキャンセルには100％のキャンセル料を頂戴いたします。
●中には、キャンセル規定の違う催行会社がありますので、その際にはご予約確認書と一緒にお届けするメールでお知らせさせて頂きます。
●バリ到着後、お電話でお申込みいただく際には、ホテルのスタッフなどにご依頼されずに、必ずご自分でお電話下さるようお願いいたします。お電話は日本語でお受けしますので、どうぞご安心ください。 |
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| ２４時間日本語ホットライン |
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●お問い合わせにライン電話をご利用下さい
ラインの友達追加から検索を選び、【ID＝balitop1】を入れて検索
【Balitop】が出たら友達追加で、その後お電話ください。日本語で対応いたします |
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